Politique de confidentialité

La Politique de confidentialité de Vtiny Hosting™ traite de la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et divulguons les informations collectées auprès de nos clients, des visiteurs de nos sites Web et, dans certains cas, des visiteurs des sites Web de nos clients (les « Utilisateurs »). Les termes utilisés mais non définis dans la présente politique ont la signification qui leur est donnée dans nos Conditions d'utilisation.

La nature des activités sur Internet nous oblige à collecter des informations auprès des Utilisateurs. Bien que cette politique soit intitulée « Politique de confidentialité », elle décrit toutes les façons dont nous utilisons les informations collectées directement ou indirectement auprès de nos Utilisateurs, y compris les informations personnelles identifiables que nous avons recueillies (« IP ») et d'autres informations anonymes (« IA ») (collectivement, « Informations »). Les Informations transmises, collectées, traitées ou qui nous sont autrement fournies par les Utilisateurs ne sont pas nécessairement considérées comme privées. Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité pour déterminer comment nous traitons ces informations.

Acceptation de la politique

Vous acceptez cette Politique de confidentialité en utilisant notre site Web (Vtiny Hosting™ et ses sous-domaines, appelé ici le « Site »), en passant une commande de services (tels que définis dans les Conditions d'utilisation) avec nous ou en rejoignant notre liste de diffusion.

Informations que nous collectons & utilisation des informations

Généralement

Nous pouvons utiliser l'IP comme requis ou permis par la loi, y compris en réponse à la signification d'une procédure judiciaire (ordonnance du tribunal, assignation, etc.). Nous pouvons divulguer l'IP aux autorités chargées de l'application de la loi ou aux autorités réglementaires dans le cadre d'une enquête sur une activité sur un site Web (telle qu'une violation présumée). Nous utiliserons des mesures commercialement raisonnables pour limiter la divulgation et l'utilisation de l'IP. Nous pouvons utiliser l'IP dans le cadre de l'établissement ou de la défense de réclamations légales. Toute information qui nous sera envoyée ne sera pas considérée comme confidentielle et pourra être partagée avec toute autre personne ou entité, que vous la marquiez ou non comme confidentielle.

Informations contenues dans votre dossier client

Les Utilisateurs qui sont nos clients nous fournissent leur nom, adresse, numéro de téléphone, nom d'utilisateur, carte de crédit et autres informations personnellement identifiables ou confidentielles et autres informations dont nous avons besoin pour leur fournir le Service. Nous pouvons également acquérir des informations sur les clients auprès de tiers tels que les agences d'évaluation du crédit, ainsi que recueillir des informations sur l'utilisation des Services par nos clients. Ces informations peuvent être liées à celles fournies par nos clients pour créer un dossier administratif et sont appelées « Informations d'inscription et de facturation ».

Demandes des Utilisateurs

Les Utilisateurs qui nous contactent avec des questions peuvent être tenus de nous fournir des informations supplémentaires pour nous aider à résoudre leurs questions, ou pour nous aider dans nos activités (« Informations sur les demandes des Utilisateurs »).

Informations anonymes

Nous collectons de l'IA concernant votre utilisation du Site, telles que les informations informatiques (type de navigateur que vous avez utilisé, votre adresse de protocole Internet, la dernière URL visitée et la date et l'heure de votre connexion). Nous envoyons un témoin de visite (« cookie » ou « pixel tag ») qui contient un numéro d'identification unique à l'ordinateur que vous utilisez. Vous pouvez refuser de nous fournir ces informations et / ou refuser les cookies dans votre navigateur, bien que certains de nos Services puissent ne pas fonctionner correctement en conséquence ou être indisponibles. Nous utilisons ces informations pour améliorer l'expérience d'utilisation du Site, l'adapter à ses visiteurs, comprendre comment il est utilisé, enquêter et vérifier la bonne conduite sur le Site, et surveiller la sécurité et l'intégrité du Site.

Agents tiers — Accès et utilisation de l'IP

Nous pouvons conclure des contrats avec des tiers pour nous aider dans nos activités, dont l'hébergement du Site, l'hébergement des données (y compris IP et IA), les services promotionnels, l'autorisation et le traitement des paiements, l'exécution des commandes de produits et le traitement des retours. Ces tiers doivent convenir avec nous par écrit de maintenir votre confidentialité au moins avec le niveau de protection défini dans la présente Politique de confidentialité.

Liens et informations tiers non liés

Notre Site contient des liens vers d'autres sites Web ou d'autres informations et documents fournis par des tiers (à titre d'exemple, des liens vers des sites Web de médias sociaux tiers). Nous ne possédons ni ne contrôlons ces autres sites Web ou tiers et ne sommes pas responsables des informations fournies sur ces sites ou dans de tels documents. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou des informations collectées sur ces sites tiers.

Demandes des clients

Nous utilisons les informations des clients pour identifier personnellement les Utilisateurs dans l'ensemble de nos activités, pour leur proposer d'autres services et commercialiser de nouveaux produits et services sur mesure. Les informations se trouvant dans les demandes des clients sont partagées avec des tiers pour identifier et résoudre les problèmes avec les Services lorsque nous ne sommes pas capables de le faire nous-mêmes. Les fournisseurs de produits tiers peuvent nous demander de leur fournir des informations sur les demandes des clients. Lorsque ces informations sont partagées avec des tiers, ceux-ci sont tenus de garder ces informations confidentielles. De plus, les entités qui nous fournissent des produits peuvent avoir des politiques de confidentialité qui diffèrent des nôtres. Nous serons heureux de vous fournir les noms des entreprises qui vous fournissent des services par notre intermédiaire, ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité, sur demande.

Informations sur les enfants

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables d'enfants de moins de treize (13) ans. Si un parent ou un tuteur estime que son enfant de moins de treize (13) ans nous a fourni des informations personnellement identifiables, il doit nous contacter.

Sauf en réponse à une demande légale des autorités publiques, Vtiny Hosting™ ne partage vos informations personnelles qu'avec des tiers qui agissent en tant qu'agents de Vtiny Hosting™ et n'utilisent vos informations personnelles qu'aux fins énoncées dans le présent document (ou à d'autres fins indiquées au moment de la collecte). Si nos pratiques en matière de traitement ou d'utilisation des informations personnelles changent, nous vous en informerons (soit par le biais d'une modification de la présente Politique de confidentialité ou autrement) et vous donnerons la possibilité de vous désinscrire.

Votre accès et la possibilité de changer vos IP

Vous pouvez demander l'accès, la mise à jour et la correction d'inexactitudes dans vos IP en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander une IP dans le cadre de cet accès. Vous pouvez également : (i) modifier vos informations via votre panneau de contrôle dans votre compte, ou (ii) demander que les informations concernant vos demandes soient supprimées en nous contactant via notre formulaire de contact du portail client.

Suppression et conservation de vos IP

Vous pouvez demander que nous supprimions vos IP, et nous essaierons de répondre à ces demandes. Cependant, nous pouvons conserver et utiliser vos IP pendant les périodes de temps requises ou autorisées par la loi ou les meilleures pratiques commerciales.

Sécurité

Nous avons mis en place des garanties techniques, physiques et administratives conçues pour protéger l'IP contre la perte et contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés. Les mots de passe sont stockés sur notre serveur sous forme cryptée. Nous avons des processus de conservation des informations personnelles conçus pour conserver celles qui sont nécessaires aux fins énoncées ci-dessus ou pour répondre aux exigences légales. Sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité, nos employés sont tenus de garder ces informations confidentielles.

Témoignages

Conformément à nos Conditions d'utilisation, vous pouvez nous fournir un témoignage sur votre utilisation des Services. Nous pouvons, à notre discrétion, utiliser votre Témoignage pour promouvoir nos Services en personne, sur papier, en ligne et sur toutes les autres plateformes. Nous pouvons également modifier le Témoignage pour des raisons de brièveté ou pour d'autres raisons, tant qu'il demeure conforme à votre Témoignage d'origine. Dans le cadre de notre utilisation de votre Témoignage, vous acceptez par la présente que nous puissions utiliser votre prénom, votre dernière initiale, votre province ou état d'origine, votre voix ou ressemblance, et / ou vos coordonnées dans le cadre de sa publication. Vous pouvez à tout moment demander que nous cessions d'utiliser votre Témoignage. Veuillez nous contacter et nous le retirerons dès que votre demande sera traitée.

Date de la politique

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour le 25 mars 2020.